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Respect de la vie privée

TCI Europe reconnaît l’importance du respect de la vie privée de ses clients dans la société actuelle. Nous nous conformons d’une part à la législation et d’autre part à notre propre politique interne pour protéger les informations personnelles de nos clients.

Les informations ci-dessous vous permettent de comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations vous concernant.

1. Recueil des informations personnelles de nos clients

Le recueil de vos données personnelles se fait de manière licite et loyale.

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles recueillies ne sont utilisées que pour les applications pour lesquelles elles ont été fournies, ou pour des besoins commerciaux appropriés.

3. Communication des informations personnelles à un tiers

  1. Nous ne communiquons aucune information personnelle à un tiers sans le consentement préalable de la personne concernée, excepté si elles sont requises par la loi ou si la loi l’y autorise.
  2. Lorsque des informations personnelles sont utilisées avec des tiers ou lorsque les informations personnelles sont légalement transmises à un tiers afin de mener à bien une tâche, nous nous renseignons précisément sur ces tiers et assurons une surveillance afin que les mesures appropriées soient prises pour protéger toute information personnelle divulguée.

4. Organisation de la gestion et systèmes de protection des informations personnelles

Un cadre supérieur de notre entreprise est responsable pour la mise à exécution de la gestion appropriée des informations personnelles.

  1. Nous veillons à l’exactitude des informations personnelles et en assurons une gestion sûre.
  2. Afin d’éviter toute perte, destruction, altération, et/ou fuite d’informations personnelles, nous prenons les mesures nécessaires et appropriées pour empêcher tout accès électronique non souhaité, virus, etc.
  3. Nous veillons à éviter la fuite d’informations personnelles en cas de mauvaise utilisation des informations personnelles par un employé. Tous nos cadres et employés sont formés de manière à pouvoir protéger et gérer correctement les informations personnelles de nos clients.
  4. Afin que la présente politique soit correctement mise en vigueur et utilisée, nous avons mis au point un programme de conformité qui en contrôle en permanence la performance, l’entretien et l’amélioration.

5. Divulgation, modification, suspension d’utilisation et suppression d’informations personnelles

Tout client, et toute personne, est en droit de demander la divulgation, la modification, la suspension d’utilisation ou la suppression de ses informations personnelles. Nous nous conformons dans les plus brefs délais et sans conditions à ces demandes qui sont du droit de chacun.

6. Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur votre appareil et qui nous permet de vous reconnaître et de nous souvenir de vous. Nous utilisons quatre types de cookies (essentiels, performances, fonctionnalités et publicités) pour en savoir plus sur vos produits d’intérêt, vous fournir des fonctionnalités et des services basiques et à des fins supplémentaires, notamment:
  1. Vous reconnaître lorsque vous vous connectez pour utiliser le site Web de TCI afin de nous permettre de vous fournir des recommandations de produits et d'autres fonctionnalités et services personnalisés (tel que « Rester connecté à votre compte »).
  2. Garder une trace des produits stockés dans vos paniers enregistrés et de votre session précédente.
  3. Empêcher les activités frauduleuses.
  4. L’affichage de contenu personnalisé.
  5. Notre navigateur possède des paramètres qui peuvent autoriser ou interdire l'installation de cookies sur votre appareil. Reportez-vous à la section « Aide » de votre navigateur pour obtenir des explications.

7. Contacter TCI Europe pour des renseignements concernant notre société ou vos informations personnelles

En cas de question ou de commentaire, si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique, si vous avez une inquiétude ou une plainte à communiquer, ou si vous souhaitez apporter des modifications à vos informations personnelles, veuillez prendre contact avec TCI.

< TCI EUROPE N.V. >
TEL +32 (0)3 735 07 00
FAX +32 (0)3 735 07 01
E-mail info-EU@TCIchemicals.com
Horaires d'oouverture 9:00 – 17:00 (Lundi au Vendredi)

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